DIORA Guide (디오라가이드)은(는) 미식 콘텐츠의 독립성과 신뢰성을 가장 큰 가치로 삼습니다. 본 정책은 협찬·광고가 포함된 콘텐츠를 어떻게 식별하고 표시하는지, 자체 평가 등급인 DIORA 스푼(Spoon)이 어떤 기준으로 부여되는지, 그리고 광고 콘텐츠와 평가가 어떻게 명확히 분리되는지를 정합니다. 회사는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」을 준수합니다.
1. 콘텐츠 유형의 구분
본 서비스에서 발행되는 콘텐츠는 다음 유형으로 명확히 구분되며, 모든 글의 상단 또는 하단에 유형이 표시됩니다.
- 맛집 리뷰(Review): 회사 편집진이 직접 방문·결제하여 작성한 평가형 콘텐츠. DIORA 스푼 등급 부여 대상.
- 테마 연재 / 미식 칼럼 / 인터뷰: 편집 기획에 따른 콘텐츠. 금전적 대가나 협찬을 받지 않습니다.
- 파트너 스토리(Partner): 외부 식당·브랜드와의 제휴로 작성한 소개성 콘텐츠. 협찬 또는 광고비가 수반되는 경우 표시합니다.
- 우리 가게 홍보(Promo): 명시적 광고 콘텐츠. 광고비 지급에 따라 작성되며 “광고” 라벨이 명시됩니다.
2. 경제적 이해관계의 표시 의무
공정위 심사지침에 따라, 회사와 식당·브랜드 사이에 경제적 이해관계(금전적 대가, 무료 제공, 할인, 협찬, 제휴 수익 등)가 있는 콘텐츠에는 다음과 같이 명확히 표시합니다.
- 표시 위치: 글 상단(제목 직하) 및 본문 첫 화면 진입 영역. 소비자가 콘텐츠를 인지하는 시점에 즉시 확인할 수 있어야 합니다.
- 표시 문구 예시: “이 글은 OO 브랜드의 제휴로 작성되었습니다”, “식사 제공을 받았습니다”, “광고 콘텐츠”. 광고임을 알 수 없는 모호한 표현 (“좋은 분이 제공”, “감사히 잘 먹었습니다” 등)은 사용하지 않습니다.
- 표시 크기·색상: 본문 텍스트 대비 시인성이 떨어지지 않도록 동등 이상의 크기·명도로 표시합니다.
- 플랫폼 외부 게재: 카드뉴스·SNS 등 본 사이트 외부에 동일 콘텐츠가 재게시될 때에도 동일한 표시 의무를 적용합니다.
3. DIORA 스푼(Spoon) 평가의 독립성
DIORA 스푼은 다음 원칙 하에 운영되며, 광고로부터 분리됩니다.
- 직접 결제 원칙: 평가 대상 식당에는 편집진이 직접 방문하여 본인 비용으로 결제합니다. 식당이 평가자임을 인지한 상태에서의 방문(이른바 “취재 식사”)은 평가 대상에서 제외됩니다.
- 협찬 콘텐츠에는 스푼 미부여: 파트너 스토리·우리 가게 홍보 등 경제적 이해관계가 있는 콘텐츠에는 어떠한 경우에도 DIORA 스푼 등급을 부여하지 않습니다. 광고 콘텐츠의 표지·요약에 스푼 시각 표식이 함께 노출되지 않도록 시스템적으로 차단합니다.
- 광고비가 등급에 영향을 줄 수 없음: 회사는 광고 단가, 협찬 여부, 제휴 관계가 식당의 스푼 등급 부여 또는 변경에 영향을 미치지 않도록 편집과 영업을 분리합니다.
- 평가의 한시성: 모든 평가는 평가일로부터 1년 동안만 유효하며, 이후 재평가하거나 등급이 사라집니다. 식당의 운영자·셰프 변경, 폐업, 이전, 중대한 품질 변화가 있을 경우 즉시 등급을 재검토합니다.
4. 부정 청탁·이해관계 회피
- 편집진은 식당으로부터 식사·금품·할인 등을 사적으로 수수하지 않습니다. 식음료 업계 종사자와의 사적 친분은 평가 대상 선정 또는 등급 결정에서 회피 사유로 취급합니다.
- 편집진이 직·간접적 이해관계가 있는 식당은 평가 대상에서 제외하거나, 부득이한 경우 본문 상단에 이해관계를 사전 고지합니다.
5. 광고·제휴 문의 접수
광고 단가, 제휴 조건, 협찬 가능 여부 등은 광고 문의 또는 콘텐츠 제휴 페이지를 통해 접수합니다. 회사는 광고 제안을 검토할 때 본 정책 및 콘텐츠 톤·맥락에 부합하는지를 가장 우선하여 판단합니다.
6. 정정 및 이의 제기
콘텐츠에 사실 오기·표시 누락 등 본 정책 위반 사항이 발견된 경우, 누구나 회사에 정정을 요청할 수 있습니다. 이메일: [email protected]. 회사는 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 확인 결과와 정정·재게시 여부를 회신합니다.
7. 변경 사항
본 정책의 변경이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 본 페이지에 공지합니다. 본 정책은 2026-05-14부터 시행됩니다.